Junior Lapointe et Gabriel Girard Beaulieu.
Junior Lapointe et Gabriel Girard Beaulieu.

Branché - Steamatic Saguenay

Un partenaire de confiance

Un sinistre, quel qu’il soit, est toujours source d’inquiétude. C’est pourquoi il importe d’être bien entouré, de l’estimation des dommages au nettoyage, jusqu’à la reconstruction. Chef de file dans l’industrie de l’après-sinistre, Steamatic se pose comme étant un partenaire de confiance pour vous accompagner dans ces moments difficiles. Avec une nouvelle administration à la tête de la franchise de Saguenay et un service complet intégrant la rénovation résidentielle et commerciale, Steamatic saura vous aider à retrouver la paix d’esprit.

Nouvelle administration

Fiers d’une solide expertise dans le domaine de la construction, Junior Lapointe et Gabriel Girard Beaulieu, propriétaires de Constructions J.R.M. en opération depuis 2006, ont choisi de se spécialiser en après-sinistre. «Cela faisait plusieurs années que nous étions dans le domaine en tant qu’entrepreneur général, mais avec l’expansion que nous entrevoyons pour notre entreprise, le choix de s’associer avec Steamatic était facile, souligne M. Girard Beaulieu, directeur après-sinistre et estimation chez Steamatic Saguenay. Nous connaissions le professionnalisme et l’expérience dont Steamatic a toujours fait preuve, et ces caractéristiques rejoignent nos valeurs», note-t-il.

Un guichet unique 

«Pour nous différencier du reste de la compétition, nous choisissons d’offrir l’option guichet unique en intégrant le service nettoyage à la restauration après-sinistre. Nous pourrons accompagner les assurés de A à Z, 365 jours par année 24/7. Nous diminuerons ainsi de beaucoup les délais occasionnés lors d’un sinistre en évitant que le sinistré n’ait à transiger avec plusieurs intervenants tout au long de sa réclamation. Nous comprenons les inconvénients qu’engendre un dommage, c’est pourquoi nous misons sur l’expérience client en vue de redonner une vie normale aux assurés encore plus rapidement », ajoute Gabriel Girard Beaulieu.

Une équipe dévouée

Steamatic Saguenay a à cœur la satisfaction de ses clients. Ainsi, elle mise sur la rigueur et la qualité de son travail ainsi que sur la rapidité d’exécution et la minutie dont fait preuve son équipe. «Ce qui fait la force de notre équipe, c’est son implication, son dévouement et le vif intérêt d’offrir le meilleur service possible, ce qui passe sans contredit par les communications claires et transparentes entre l’expert en sinistre, le chargé de projet et l’assuré. Que ce soit pour un petit ou un gros dégât, c’est toujours majeur pour nous. Nous comprenons que les gens ont besoin d’être rassurés et qu’ils ont besoin d’aide. Nous sommes des personnes de cœur en qui les gens de notre secteur peuvent avoir confiance», soutient le directeur après-sinistre et estimation.

«Steamatic Canada sélectionne ses franchisés selon des critères rigoureux. Nous devons nous assurer de la qualité de nos partenaires, de leur souci du service à la clientèle et de la qualité des travaux. C’est ce qui fait de Steamatic le choix incontesté en après sinistre, partout au Canada. La nouvelle administration partage les valeurs et la philosophie du réseau et c’est un honneur de pouvoir compter sur eux pour desservir la population du Saguenay. Nous vous savons entre bonnes mains avec Gabriel, Junior et leur équipe et j’en profite pour leur souhaiter bienvenue dans la belle grande famille de Steamatic!»  - Nancy Raymond,  présidente Steamatic Canada

Une offre de service complète

Établie au 1300 rue de la Manouane, à Chicoutimi, Steamatic Saguenay dispose de tout le savoir-faire et de tout l’équipement nécessaire pour bien desservir sa clientèle. L’ensemble de ses opérations étant regroupé sous un même toit, elle assure un suivi rigoureux de ses dossiers. Qui plus est, sa flotte de véhicules assure une intervention rapide sur tout le territoire. L’entreprise répond aux urgences en matière de service après-sinistre et offre l’ensemble des services de nettoyage ainsi que de restauration (démolition, rénovation et reconstruction). Avec plus d’une centaine de contrats de rénovation après-sinistre à leurs actifs, les nouveaux gestionnaires de Steamatic Saguenay, et leur équipe, sont prêts à relever tous les défis.

Les équipements de protection individuelle sur ces photos démontrent les efforts supplémentaires de protection qu'instaure Steamatic pour ces interventions en ces temps particuliers. Gants, masques, lunettes et couvre-tout pour protéger les employés et les clients au maximum. Des stations de nettoyage portatives pour le lavage des mains sont également mis à disposition de chacun pour toutes les interventions de l'entreprise.