Les allégations concernant ces travailleurs du Centre de réadaptation en déficience intellectuelle en troubles du spectre de l’autisme Louise-Vachon font état de gestes de violence et de harcèlement contre des bénéficiaires, mais aussi à l’endroit de collègues de travail.

Neuf congédiements dans une affaire de maltraitance dans une résidence de réadaptation de Laval

Neuf employés d’une résidence de réadaptation du Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval ont été congédiés pour des allégations de maltraitance envers des personnes atteintes de déficience intellectuelle ou d’un trouble du spectre de l’autisme.

Ces neuf travailleurs étaient employés au Centre de réadaptation en déficience intellectuelle en troubles du spectre de l’autisme Louise-Vachon, situé sur le boulevard Saint-Martin Ouest à Laval.

La présidente du Syndicat des travailleuses et travailleurs du CISSS de Laval, Marjolaine Aubé, précise que les allégations concernant ces travailleurs font état de gestes de maltraitance envers des bénéficiaires ainsi que de harcèlement et d’intimidation envers des collègues de travail.

Selon La Presse, une enquête interne du CISSS a révélé que des patients auraient été frappés, poussés ou injuriés sans raison, et des employés auraient volontairement tenté de les provoquer pour leur faire piquer une crise.

Toujours selon le quotidien montréalais, des travailleurs qui désapprouvaient leurs collègues étaient intimidés (pneus crevés, appels menaçants) afin de garder le silence. 

Tous les employés congédiés sont des assistants en réadaptation, a précisé Mme Aubé. Celle-ci tenait particulièrement à souligner qu’aucun agent d’intervention, des travailleurs formés pour agir en cas d’agression, n’est visé.

«Ce sont nos sauveurs!» assure-t-elle en déplorant que le CISSS n’en eût embauché que deux au lieu des trois ressources demandées.

Une enquête policière aurait été déclenchée en janvier à la suite d’une dénonciation du CISSS de Laval.

Tous les usagers ayant fréquenté l’établissement et ayant été en contact avec les individus congédiés sont considérés comme des victimes potentielles.

Outre la purge au sein du personnel, le CISSS de Laval affirme avoir déployé un plan d’action à plusieurs volets incluant la révision complète des pratiques cliniques et des plans d’intervention pour chaque usager. La direction du centre de santé a refusé de commenter davantage le dossier.

Marjolaine Aubé ne peut faire autrement que d’échapper un rire jaune en prenant connaissance des mesures adoptées par la direction. Le syndicat réclame depuis un an l’ajout d’un troisième agent d’intervention, l’installation de caméras de surveillance dans les coins cachés et le stationnement et la révision des dossiers médicaux des patients.

Toutes de nouvelles actions entreprises par le CISSS de Laval pour endiguer la présente crise. De plus, selon Mme Aubé, un ancien sous-ministre aurait été dépêché sur place à titre de consultant externe pour soumettre des recommandations.

«Un drôle de climat»

La porte-parole syndicale mentionne qu’il règne actuellement «un drôle de climat» à la résidence Louise-Vachon. Des gens seraient soulagés par les congédiements, alors que d’autres seraient inquiets par la possibilité d’une deuxième vague de renvois.

Le syndicat a aussi exigé le maintien du programme d’aide aux employés et la présence d’un de ses officiers afin d’offrir du soutien psychologique aux employés qui en auraient besoin.

«On souhaite que le calme revienne et que la pression descende», conclut Mme Aubé.

Le cabinet de la ministre de la Santé et des Services sociaux, Danielle McCann, a réagi par courriel. L’attaché de presse Alexandre Lahaie a indiqué que le cabinet salue «le message clair lancé par les dirigeants de l’établissement par ces congédiements». Un geste qui viendrait confirmer que la maltraitance et le harcèlement «sont extrêmement graves et inacceptables».