Au total, c’est ainsi environ huit millions de personnes qui auront accès au bouquet d’initiatives mises de l’avant par Desjardins, comme l’accès au service de surveillance de crédit de la firme Equifax.

Fuite chez Desjardins: des détenteurs de cartes de crédit touchés [VIDÉO]

L’employé malveillant du Mouvement Desjardins ayant dérobé les données personnelles de 4,2 millions de membres de la coopérative a également eu accès aux renseignements de 1,8 million de détenteurs de cartes de crédit.

En faisant le point en conférence téléphonique, mardi, la direction du groupe financier coopératif a toutefois tenu à assurer que les renseignements personnels des clients concernés n’avaient pas été transmis à des tiers.

«Je veux être clair : rien ne nous indique que ces données ont été volées, a dit le président et chef de la direction de Desjardins, Guy Cormier. Ce n’est que de façon préventive que Desjardins souhaite sortir en avisant les gens.»

Celui-ci était accompagné de son nouveau premier vice-président exécutif et chef de l’exploitation Réal Bellemare, qui assume, de façon intérimaire, la responsabilité des technologies de l’information.

La mise au point de la coopérative survient une semaine après le départ de son numéro deux Denis Berthiaume, qui était premier vice-président exécutif et chef de l’exploitation, et Chadi Habib, premier vice-président des technologies de l’information.

Ce ménage au sein de la haute direction s’inscrivait dans la foulée de vérifications internes effectuées à la suite de la fuite de renseignements personnels dévoilée en juin dernier.

Désormais, en plus des membres touchés par la fuite de données, l’ensemble de la clientèle de la coopérative — des détenteurs de cartes de crédit, de produits d’assurance et de gestion de patrimoine — bénéficiera des mesures de protection déjà offertes.

Huit millions de personnes

Au total, c’est ainsi environ huit millions de personnes qui auront accès au bouquet d’initiatives mises de l’avant, comme l’accès au service de surveillance de crédit de la firme Equifax.

Desjardins pourrait ainsi devoir ajouter entre «10 millions $ et 15 millions $» à la provision de 70 millions $ effectuée plus tôt cette année pour faire face aux coûts liés à la fuite de données personnelles.

«Que ça soit 5 millions $, 10 millions $ ou 15 millions $ supplémentaires, entre vous et moi, ce n’est pas significatif et Desjardins est capable d’absorber ces sommes-là», a dit M. Bellemare, en soulignant que les excédents annuels de la coopérative étaient d’environ 2,3 milliards $.

Le 21 novembre dernier, lorsqu’il avait révélé que l’ensemble des membres particuliers de la coopérative était concerné par le vol de données, M. Cormier avait fait savoir que l’enquête de la Sûreté du Québec se poursuivait. L’employé malveillant à l’origine du vol a été congédié.

Parallèlement, Desjardins fait également l’objet d’enquêtes menées par la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que par le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

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Le vol de données chez Desjardins en quelques dates:

  • 20 juin: Desjardins dévoile que les informations personnelles de 2,9 millions de membres ont été transmises illégalement à l’externe après avoir été dérobées par un employé - qui a depuis été congédié.
  • 21 juin: Deux requêtes en autorisation pour des actions collectives alléguant que la coopérative a violé les droits de ses membres en matière de vie privée sont déposées auprès des tribunaux.
  • 8 juillet: La Commission d’accès à l’information du Québec et le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada annoncent des enquêtes pour se pencher sur le vol de données survenu chez Desjardins.
  • 15 juillet: Desjardins élargit les mesures de protection entourant le vol d’identité afin de les offrir à ses 4,2 millions de membres particuliers et 300 000 membres entreprises.
  • 1er novembre: On annonce que tous les membres particuliers - 4,2 millions de personnes - sont touchés par la fuite de données. Environ 173 000 des 350 000 entreprises membres sont aussi concernées.
  • 3 décembre: Desjardins annonce les départs de Denis Berthiaume, premier vice-président exécutif et chef de l’exploitation, et de Chadi Habib, premier vice-président des technologies de l’information.