Les nouveaux services, disponibles officiellement depuis le 27 janvier, sont en fait des guides pour les personnes qui souhaitent entreprendre des rénovations ou un projet de construction. Depuis ses débuts en affaires, il y a cinq ans, l’équipe d’Optimal & Co a en effet pu constater un besoin prépondérant des propriétaires de s’assurer que leurs projets soient adéquatement bâtis et débutent de la bonne façon.

« Ces études sont une porte d’entrée pour les clients afin qu’ils démarrent leurs projets à peu de frais, rapidement et sans payer dans le vide. La construction est de plus en plus chère et ils veulent investir chaque dollar de manière intelligente. Nous, on va leur permettre de le faire », mentionne le président et directeur du développement chez Optimal & Co, Mathieu Tremblay-Potvin.

Pour ce faire, les études préparatoires incluent, entre autres, des conseils à propos de la faisabilité technique et légale, un résumé du projet et de la situation, une estimation du budget nécessaire à la réalisation par spécialité, les subventions disponibles et les prochaines étapes à suivre afin de continuer la planification.

Trois produits distincts

Le service comprend trois volets différents. Le premier est axé sur la rénovation, donc lorsqu’un propriétaire de maison veut faire des transformations. Le second cahier d’études, quant à lui, porte sur la conception de domicile neuf ou des agrandissements majeurs, comme un ajout d’étage. Il vient avec des plans qui sont réalisés par les techniciens en architecture de la compagnie.

Le troisième produit est une étude préparatoire pré-achat, pour ceux qui veulent acheter une nouvelle demeure. Pour ce guide, Optimal & Co s’est affiliée avec une inspectrice en bâtiment d’une entreprise externe. Lors d’une visite, le client peut donc faire inspecter sa maison et aussi avoir une estimation des coûts des travaux qui sont recommandés. « On se démarque des autres par ce produit-là car on va estimer le montant du rapport de l’inspectrice et c’est quelque chose qui n’existe pas. Quand on achète une maison, on a un compte-rendu, mais on ne sait pas combien coûtent les travaux qui sont prescrits dedans », ajoute M. Tremblay-Potvin.

Les recherches effectuées par le directeur n’ont pas montré que ce service d’études préparatoires de démarrage en construction est offert par d’autres entreprises dans la région ni même d’ailleurs au Québec. « C’est unique, je sais qu’on est les seuls à offrir ces cahiers d’outils aux clients. Puis nous, c’est un modèle à grand volume, puisqu’on a des ressources et la méthode de travail pour être rapide et efficace. Aussi, il n’y a pas de petits projets pour ces services-là, si ce n’est qu’une salle de bain, on va le faire sans problème. »

Gestion de projet

Même si Optimal & Co a pris la décision de réduire le nombre de projets qu’elle prendra sous son aile pour son service en gestion de projets, elle ne délaisse pas ce créneau pour autant. Il sera toujours possible de faire appel à l’équipe pour la gestion complète d’un projet de construction ou de rénovation, selon les disponibilités de celle-ci.

Cependant, dans son désir d’accompagner un maximum de propriétaires et considérant que le besoin le plus important perçu par l’équipe concerne le démarrage de projets, elle se consacrera davantage à cette nouvelle offre de service.

Bon départ

Au cours des derniers mois, l’entreprise a pu mettre en application ses nouveaux services, question de faire quelques tests sur le terrain. La réponse des clients a été très bonne. « Ça a bien fonctionné, les gens ont apprécié, car c’est peu cher, rapide, très complet et personnalisé. On se déplace chez eux, on prend le temps de jaser et d’écouter. Pour nous l’aspect humain est très important », de conclure Mathieu Tremblay-Potvin.