Le Quotidien

Délais de livraison déraisonnables: quels sont les recours?

Emilie Gagnon
Le Quotidien
Comme la Loi sur la protection du consommateur l’indique, le commerçant doit, en tout temps, respecter l’entente que vous avez prise avec lui concernant la date de livraison de vos électroménagers ou de votre mobilier, et ce, qu’elle soit écrite ou verbale. Dans le cas où ce délai ne serait pas respecté, vous avez droit à des recours auprès de l’Office de protection du consommateur. Mais quels sont-ils ?